今日、ユーザーがネットコンテンツにアクセスするのは、自分の悩みや課題を解決するためです。

そんなユーザーに応えるためには、情報を的確に取捨選択し、情報を適切に配置して、さらにそれぞれを有機的に関連させる必要があります。

そうすることで、「わかりやすい」「価値の高い」コンテンツが生まれます。

また、ユーザーの抱える課題を解決するだけでなく、「そもそも何が問題なのか？」をユーザーに気づかせることもコンテンツの重要な役割です。

「へぇ～」「なるほど！」「そういうことか！」と膝を打つような新しい思想・考え方・視点を提示することもコンテンツに求められていくでしょう。

これからの時代にコンテンツに求められる情報の提示や問題提起のありかたをGyahun工房ではコンテンツの〈知〉と呼んでいます。